Primero el problema
La tecnología es un medio. Si una herramienta no mejora la operación, no entra, por muy moderna que parezca.
Quiénes somos
Tecnología con criterio, operación con responsabilidad.
EGANTIC nace de unir dos mundos que suelen ir separados: el desarrollo de software (EGAN) y las tecnologías de la información y comunicación (TIC). No entregamos piezas sueltas; respondemos por la operación completa.
Colombia
Atención remota y en sitio
Productos propios y desarrollo a la medida
Nuestra postura
La tecnología se juzga por lo que resuelve, no por lo que promete.
Hemos visto proyectos costosos que terminan en una carpeta, licencias que nadie usa y redes que solo funcionan cuando no se tocan. Nuestra forma de trabajar parte de lo contrario: entender la operación, reducir la complejidad y dejar algo que otra persona pueda sostener.
No creemos en la transformación digital como discurso. Creemos en procesos que dejan de depender de la memoria de alguien, en evidencia que aparece cuando se necesita y en sistemas que aguantan un lunes por la mañana.
EGAN + TIC no es solo un nombre. Es la convicción de que el software sin infraestructura no opera, y la infraestructura sin software no resuelve.
Simple antes que complejo
La solución más mantenible suele ser la más aburrida. Preferimos aburrida y estable a brillante y frágil.
Seguridad por diseño
Accesos, datos y respaldos se piensan desde el inicio. No se agregan al final cuando ya hay un incidente.
La operación manda
Un sistema que nadie usa es un fracaso, aunque el código sea elegante. Medimos adopción y continuidad.
Capacidades
Un equipo, varias disciplinas.
No subcontratamos la responsabilidad. Cuando el proyecto lo exige, integramos especialistas, pero la arquitectura, la seguridad y la operación se piensan de forma conjunta.
| Disciplina | Qué resolvemos | Cómo se entrega |
|---|---|---|
| Software | Procesos a la medida, APIs, integraciones y sistemas web con reglas propias. | Descubrimiento, diseño, construcción, pruebas, despliegue y soporte. |
| Redes | MikroTik, VLAN, firewall, DNS, QoS, VPN y conectividad entre sedes. | Diseño, implementación, respaldo de configuración y documentación. |
| Virtualización | Proxmox VE, Hyper-V, contenedores, almacenamiento, migración y nube privada. | Inventario, migración, runbook, respaldos Veeam Backup y KopiaUI, monitoreo. |
| Seguridad | Accesos, cifrado, auditoría, hardening y continuidad del negocio. | Revisión, matriz de riesgos, plan de acción y acompañamiento. |
| Soporte | Mesa de ayuda, SLA, mantenimiento, respaldo y capacitación. | Tickets, informes, actas y mejora continua. |
| Datos | Tableros, reportes, automatización y asistentes con supervisión humana. | Calidad de datos, tableros, validación y capacitación. |
Seguridad y ética
La confianza se construye con controles, no con eslóganes.
Trabajamos con datos de salud, información documental y operación crítica. Eso exige proporcionalidad: el mismo control no sirve para todos, pero todos los controles deben poder explicarse.
Cumplimiento colombiano: Ley 1581 de protección de datos personales, reserva documental y trazabilidad para auditoría. Cuando hay IA involucrada, la máquina sugiere y la persona decide y firma.
Acceso mínimo
Roles, permisos por sede o bodega, sesiones controladas y separación de responsabilidades. Nadie ve más de lo que necesita.
Datos protegidos
Cifrado en tránsito, cifrado de campos sensibles, secretos fuera del código y bases de datos no expuestas directamente.
Trazabilidad
Registro de quién hizo qué y cuándo. Auditoría funcional, versionado y evidencia lista para revisión o ente de control.
Continuidad
Respaldos con Veeam Backup y KopiaUI, recuperación probada y despliegues reproducibles. La disponibilidad se diseña, no se improvisa.
Límites claros
Lo que no hacemos también nos define.
La confianza empieza por decir qué no está incluido, qué no podemos garantizar y qué depende de terceros. Preferimos una conversación incómoda a una expectativa incumplida.
- No prometemos certificaciones, acreditaciones o avales que no tenemos.
- No vendemos licencias sin acompañamiento ni soporte.
- No entregamos sistemas sin documentación ni transferencia de conocimiento.
- No usamos IA para decidir por las personas en procesos sensibles.
- No ocultamos límites técnicos para cerrar una venta.
- No publicamos nombres de clientes sin autorización.
Dónde trabajamos
Colombia, con operación remota y visitas en sitio.
Atendemos organizaciones en distintas ciudades del país. La modalidad se acuerda según la criticidad, la ubicación y el alcance del proyecto.
Remoto
Soporte, monitoreo, despliegues y acompañamiento por canales definidos. Ideal para operación continua.
En sitio
Levantamientos, instalaciones, migraciones y capacitación presencial cuando el proyecto lo requiere.
Híbrido
Infraestructura local para lo crítico y nube para lo que aporta flexibilidad. Sin dogmas de plataforma.
Hablemos
Si buscas un proveedor que solo ejecute, no somos la opción.
Si buscas un equipo que cuestione, diseñe y responda por la operación, conversemos. Empezamos por entender qué necesitas y qué no.